KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 22.07.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla ANZENTRUM tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi hukuki sebeplere dayanılarak toplandığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

ANZENTRUM tarafından sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri

Ad
Soyad

İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş bilgileri
Satın alma geçmişi
Ödeme bilgilerine ilişkin işlem kayıtları
Talep ve şikayet kayıtları

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi
Tarayıcı bilgileri
Cihaz bilgileri
Çerez kayıtları
Giriş ve işlem logları

Pazarlama Bilgileri

Kampanya tercihleri
Kullanıcı davranışları
Site kullanım istatistikleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
Ürün ve hizmetlerin sunulması
Ödeme işlemlerinin tamamlanması
Müşteri destek hizmetlerinin verilmesi
Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
Bilgi güvenliğinin sağlanması
Dolandırıcılık ve usulsüz işlemlerin önlenmesi
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması
Açık rıza verilmesi halinde kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

Web sitesi üyelik formları
Sipariş formları
İletişim formları
Telefon görüşmeleri
E-posta yazışmaları
Canlı destek hizmetleri
Çerezler (Cookies)
Mobil cihazlar
Sosyal medya iletişim kanalları

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
Meşru menfaatlerin korunması,
İlgili kişinin açık rızasının bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Mahkemeler ve icra müdürlüklerine,
Vergi dairelerine,
Ödeme kuruluşlarına,
Bankalara,
Kargo ve lojistik firmalarına,
Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına,
Hukuki ve mali danışmanlık hizmeti alınan kişi ve kuruluşlara,

yalnızca ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde ve gerekli olduğu durumlarda aktarılabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

ANZENTRUM, kişisel verilerinizi yalnızca işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen saklama süreleri kadar muhafaza eder.

Saklama süresi sona eren veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Güvenliği

ANZENTRUM, kişisel verilerinizin;

Yetkisiz erişime karşı korunması,
Kaybolmasının önlenmesi,
Hukuka aykırı işlenmesinin engellenmesi,
Güvenli şekilde saklanması

amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını öğrenme,
Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yürürlükte bulunan mevzuata uygun şekilde ANZENTRUM’un iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK’nın 13. maddesi kapsamında en geç 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

11. Güncellemeler

ANZENTRUM, işbu KVKK Aydınlatma Metni’ni yürürlükteki mevzuat veya faaliyetlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen metin, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

ANZENTRUM olarak kişisel verilerinizin güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt ediyor; tüm veri işleme faaliyetlerimizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde yürütüyoruz.